Veelgestelde vragen
Ik wil iets weten over mijn factuur
Als u vragen heeft over uw factuur, dan kunt u uw vragen stellen per mail via info@tumsbv.nl of contact opnemen met onze klantenservice: 0113 – 28 85 60.
Wij zijn bereikbaar op werkdagen van 08:00 tot 17:00 uur.
Biedt TUMS Meetdiensten ook de mogelijkheid om mijn meetdata in te zien?
Om een complete inzage te krijgen in al uw energiestromen hebben we een handige webportal ontwikkeld, genaamd EMI. Daarmee krijgt u inzicht in de meetdata van alle meters die in uw panden aanwezig zijn. EMI geeft u een overzicht van al uw energiestromen. Snel, eenvoudig en op elk gewenst detailniveau!
Wat doet TUMS Meetdiensten allemaal?
- Plaatsen, beheren en onderhouden van de meetinrichting;
- Wettelijke periodieke kwaliteitscontrole;
- Controleren en verstrekking van de meetdata;
- Storingsmonitoring en storingsafhandeling van de meetinrichting(en);
- Tools voor inzage in meetdata en in de meetpunten
- Helpdesk en onafhankelijk advies.
Voor een uitgebreide opsommingen van onze producten en diensten zie ook Oplossingen.